Пункты выдачи СДЭК в Новосибирске для возврата товаров: адреса и режим работы

Как вернуть товар через СДЭК в Новосибирске

Помимо СДЭК, возвраты в городе обрабатывают офисы ПЭК и терминалы Деловых Линий.

Стоимость отправки посылки весом 1 кг по тарифу «Посылка» из Новосибирска в Москву составляет 535 рублей — в эту сумму уже включён трекинг-номер для отслеживания.

Срок доставки возврата до продавца займет от 4 до 5 рабочих дней.

Согласно статьям 18 и 25 Закон «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии сохранения товарного вида и потребительских свойств.

Для оформления возврата в ПВЗ необходимо иметь при себе паспорт, заполненную транспортную накладную и заявление на возврат, которое можно распечатать заранее или заполнить на месте.

Особенности возврата в Новосибирске

Новосибирск — крупнейший транзитный хаб Западной Сибири, через который проходят грузопотоки с Транссибирской магистрали и федеральных трасс Р-254 «Иртыш» и Р-256 «Чуйский тракт».

Из-за удалённости региона от центральной России сроки возврата товаров из Новосибирска в Москву по умолчанию составляют 4–5 рабочих дней, что на 2–3 дня дольше, чем из городов Поволжья.

Зимой, при закрытии паромных переправ через Обь и ухудшении погоды в Кузбассе, возможны задержки до 2 дней.

Основные отраслевые потоки возвратов в регионе приходятся на электронику, автозапчасти и верхнюю одежду — эти категории составляют около 40% всех обратных отправлений.

Интернет-магазинам, работающим с новосибирскими покупателями, стоит закладывать бюджет на возврат из расчёта 535 рублей за 1 кг и резервировать 7 календарных дней на полный цикл возврата с учётом обработки.

Использование склада фулфилмента в Новосибирске сокращает плечо возврата до 1–2 дней, так как товар не уходит за Урал. При выборе ПВЗ для возврата отдавайте предпочтение точкам вблизи крупных транспортных развязок — на улицах Большевистской и Станционной, где ниже риск затора при сдаче груза.