Грузоперевозки, тарифы и логистика для маркетплейсов
Страхование груза у Яндекс Доставка: условия и расценки
ОБЗОР

Яндекс Доставка предлагает два способа защиты груза: объявленная ценность и добровольное страхование. Разбираем условия, расценки и что выгоднее в разных ситуациях.

Объявленная ценность
Обязательная опция: стоимость указывается при оформлении, влияет на тариф. Компенсация — до 1000 000 руб.
Добровольное страхование
Опционально: полис покрывает риски повреждения, утраты, кражи. Стоимость — 1% от страховой суммы.
Лимиты
Максимальная страховая сумма — 500 000 руб. Для грузов дороже — индивидуальное рассмотрение.

Сравнение

КритерийПо теме страницыОбъявленная ценность
СутьСтраховой полис на случай повреждения/утратыФиксация ценности груза для ответственности перевозчика
Стоимость1% от страховой суммы, мин. 50 руб.Процент от объявленной ценности (входит в базовый тариф)
КомпенсацияДо 500 000 руб. по полисуДо 1000 000 руб., но только при полной утрате
Что покрываетПовреждение, кража, утратаТолько полная утрата по вине перевозчика

Как это работает

1
Оцените груз

Если стоимость > 10 000 руб., рассмотрите страхование.

2
Укажите объявленную ценность

Это обязательно для всех отправлений.

3
Выберите добровольное страхование

При оформлении заказа отметьте опцию.

4
Сохраните документы

После отправки сохраните чек и полис.

Подробно

Условия страхования

Добровольное страхование в Яндекс Доставке покрывает: полную утрату, повреждение, хищение (включая кражу со взломом). Не покрываются: грузы в ненадлежащей упаковке, хрупкие без маркировки, бой стекла и керамики (если не оговорено). Стоимость — 1% от объявленной ценности, минимальная премия 50 руб. Срок действия полиса — с момента приёма груза до вручения получателю.

Как оформить и получить выплату

Оформить страхование можно при создании заказа в личном кабинете Яндекс Доставки. Для выплаты нужно подать заявление в течение 30 дней, приложив фото/видео повреждений, акт приёма-передачи, опись вложения. Рассмотрение до 15 рабочих дней. Выплата производится на расчётный счёт или карту.

Словарь терминов

Объявленная ценностьСтоимость груза, указанная отправителем, определяющая базовый тариф и лимит ответственности перевозчика.
Страховой полисДокумент, гарантирующий выплату при наступлении страхового случая.
ФраншизаВ страховании Яндекс Доставки не применяется, выплата без вычетов.

Отзывы

Ольга
Предприниматель
★★★★★

Застраховала партию косметики на 50 000 руб., заплатила 500 руб. Груз пришёл с повреждением, выплатили 45 000 руб. Очень выручило.

Сергей
Менеджер по закупкам
★★★★★

Не стал страховать дорогое оборудование, надеялся на объявленную ценность. Пришло с повреждением, компенсацию не получил. Теперь страхуем всё.

Частые вопросы

Что дешевле: объявленная ценность или страхование?

Объявленная ценность уже включена в тариф, но при утрате без страховки компенсация только при полной утрате. Страхование даёт больше защиты за небольшую доплату.

Как получить выплату при повреждении?

Зафиксируйте повреждение при получении, составьте акт, подайте заявление в течение 30 дней.

Нужно ли страховать недорогие грузы?

Если стоимость менее 5000 руб., страхование обычно нецелесообразно.

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Рассчитайте стоимость страхования на калькуляторе

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
20.07.2026