rFBS, API, склад и автоматизация заказов
rFBS для хрупких сезонных товаров: упаковка и логистика
СЕЗОН

Хрупкие сезонные товары — зона ответственности продавца в rFBS. Правильная упаковка и выбор службы доставки снижают бой до 1% и повышают лояльность покупателей.

Многослойная упаковка
Пузырчатая плёнка + картонный короб + наполнитель (пенопласт или бумага). Для живых ёлок — влажная мешковина.
Маркировка хрупкости
Наклейка «Осторожно, хрупкое!» с трёх сторон короба. Для Ozon — обязательный стикер с кодом заказа.
Выбор службы доставки
СДЭК, Boxberry или Почта России с опцией «Осторожная доставка». Срок — 1–3 дня.

Сравнение

КритерийПо теме страницыОбычная FBS с доставкой через маркетплейс
УпаковкаМногослойная, наполнитель, влагозащитаСборка силами маркетплейса (стандартная)
Вес и габаритыДо 25 кг, до 2,5 мДо 160 кг, до 2,5 м (FBS)
Стоимость доставки за 5 кгОт 200 руб. (СДЭК)От 250 руб. (Ozon FBS)
Риск бояДо 1% при правильной упаковкеДо 5% (силами маркетплейса)

Как это работает

1
Подготовьте упаковочные материалы

Закупите пузырчатую плёнку, трёхслойные короба, влагозащитную плёнку.

2
Упакуйте товар

Замотайте в плёнку, положите в короб, добавьте наполнитель, заклейте скотчем.

3
Наклейте маркировку

Стикер «Хрупкое» на 3 стороны + обязательный стикер Ozon.

4
Выберите службу доставки

СДЭК с опцией «Осторожная доставка» — забрать посылку можно на дому.

Подробно

Требования к упаковке хрупких товаров для rFBS

Для хрупких товаров Ozon рекомендует использовать коробки из трёхслойного гофрокартона (плотность не менее 400 г/м²), внутренний наполнитель — пенопласт или воздушно-пузырчатая плёнка. Для живых растений обязательна влагонепроницаемая упаковка корней (мешковина или плёнка) и фиксация ствола. Максимальный вес короба для rFBS — 25 кг, габариты — до 2,5 м по любой стороне. Обязательна маркировка «Хрупкое» на всех сторонах короба.

Логистика и доставка: как снизить риск боя

Выбирайте службу доставки с опцией «Осторожная доставка» — СДЭК, Boxberry. Средняя стоимость доставки хрупкого товара весом 5 кг — от 200 руб. (тариф «Посылочка»). Для снижения риска боя используйте страховку — 1% от стоимости товара. В сезон (декабрь, апрель) закладывайте +2 дня на доставку из-за загруженности. После отправки обязательно отслеживайте статус в личном кабинете Ozon и передавайте трек-номер покупателю.

Словарь терминов

Хрупкий товарИзделие, которое может быть повреждено при неаккуратном обращении (стекло, керамика, живые растения, техника).
Маркировка хрупкостиСпециальный знак на упаковке, предупреждающий о хрупком содержимом.
Осторожная доставкаУслуга курьерской службы, подразумевающая бережное обращение с посылкой.

Отзывы

Ольга
Продавец ёлок и саженцев (rFBS)
★★★★★

Перешла на rFBS для живых растений — бой сократился с 10% до 1% благодаря своей упаковке. Использую СДЭК, очень довольна.

Дмитрий
Продавец хрупкого декора
★★★★★

После внедрения многослойной упаковки и маркировки возвраты по причине боя упали на 80%. Рекомендую всем.

Частые вопросы

Какие хрупкие товары можно продавать через rFBS на Ozon?

Любые, не запрещённые правилами: живые растения, ёлки, стекло, керамика, электроника. Но нужна особая упаковка.

Какой максимальный вес для хрупкого товара в rFBS?

25 кг — лимит Ozon для rFBS. Для более тяжёлых товаров используйте FBS (до 160 кг).

Сколько стоит доставка хрупкого товара через СДЭК?

От 200 руб. за посылку до 5 кг с опцией «Осторожная доставка».

C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.

Закажите пробную упаковку хрупкого товара в СДЭК — убедитесь в качестве.

Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026