{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Уведомления для снижения риска штрафов rFBS
ЛАЙФХАК
Самые частые причины штрафов rFBS — продавец вовремя не увидел новый заказ или забыл передать его перевозчику в срок. Уведомления решают эту проблему. Настроить можно бесплатно за 15 минут.
Уведомления в Telegram
Создайте бота через @BotFather, подключите к Ozon через сервисы типа Ozon2Telegram или API. Получайте карточку заказа сразу после его оформления.
Email и SMS от Ozon
В личном кабинете Ozon → «Уведомления» можно настроить письма на почту и смс на телефон. Выберите события: «Новый заказ», «Истекает срок сборки за час».
Интеграция с CRM
Если используете CRM (например, RetailCRM или AmoCRM), настройте автоматические задачи для сборщиков при поступлении заказа.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Периодическая проверка заказов вручную |
|---|---|---|
| Тип уведомления | Встроенные Ozon | Внешние (Telegram/CRM) |
| Скорость доставки | До 5 минут задержка | Мгновенно (1-2 секунды) |
| Персонализация | Ограниченная (выбор событий) | Высокая (текст, время, повтор) |
| Стоимость | Бесплатно | Бесплатно (Telegram) или от 500 руб. |
Как это работает
1
Войдите в ЛК Ozon Seller
Перейдите в «Настройки профиля» → «Уведомления».
2
Включите уведомления о новых заказах
Отметьте события: «Новый заказ размещён» (email), «Срок сборки истекает» (SMS) и укажите номер телефона.
3
Подключите Telegram-бот
Найдите в Telegram @OzonNotifyBot, нажмите «Старт», введите свои данные от Ozon. Выберите типы уведомлений.
4
Настройте звуковой сигнал на ПК
Если используете веб-версию, включите уведомления браузера для Ozon Seller. В Chrome: настройки → уведомления → добавить сайт seller.ozon.ru.
Подробно
Настройка уведомлений в Ozon
В личном кабинете Ozon Seller перейдите в «Настройки» → «Уведомления». Доступны: email (на указанный при регистрации), SMS (привязанный номер), push-уведомления в мобильном приложении Ozon Seller. Рекомендуемые события: «Новый заказ», «Заказ готов к отгрузке», «Нарушение SLA» (получать за 30 минут до дедлайна). Для rFBS критично настроить уведомление о дедлайне сборки — оно приходит за 1 час до истечения срока.
Использование внешних сервисов
Если штатных уведомлений Ozon недостаточно, подключите внешние сервисы. Бесплатный вариант: Telegram-бот через поставщика данных — например, сервис OzonNotify (бот @OzonNotifyBot). Он присылает уведомление в Telegram с номером заказа, товаром и временем дедлайна. Платный вариант: интеграция с SMS-шлюзом (от 1 руб./смс). Также можно настроить IFTTT или Zapier для связи Ozon с Google Calendar — создается событие с напоминанием на час раньше дедлайна.
Словарь терминов
Push-уведомление—Всплывающее сообщение на экране мобильного устройства или в браузере при наступлении события.
Дедлайн сборки—Крайний срок, до которого заказ должен быть передан перевозчику. Для rFBS Standard — 24 часа с момента оформления.
SMS-шлюз—Сервис для отправки SMS через интернет, используется для интеграции с маркетплейсами.
Отзывы
Алексей
Продавец автозапчастей, 2 года
★★★★★
Как только настроил уведомления в Telegram, перестал пропускать заказы. Штрафов нет. Особенно удобно, когда отходишь от компьютера.
Наталья
Селлер на Ozon, 3 месяца
★★★★★
Я включила SMS от Ozon — приходит на телефон сразу. Теперь точно знаю, когда нужно собирать. Очень выручает, когда много заказов.
Частые вопросы
Можно ли настроить уведомление о дедлайне за 2 часа?
Встроенные средства Ozon позволяют только за 1 час. Внешние сервисы (Telegram-бот) дают гибкую настройку — можно выбрать своё время.
Приходят ли уведомления в мобильное приложение Ozon Seller?
Да, если включить push-уведомления. Проверьте в настройках телефона: разрешите уведомления от приложения Ozon Seller.
Есть ли бесплатный способ получать уведомления в Telegram?
Да, бот @OzonNotifyBot полностью бесплатный, не требует подписки. Только нужен Telegram.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Настройте уведомления сейчас: перейдите в ЛК Ozon и включите SMS. Если хотите Telegram-бота — напишите нам, и мы пришлём ссылку.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026