{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Договор перевозки при rFBS: кто несет ответственность
ЮРИДИЧЕСКАЯ ЗАЩИТА
При rFBS продавец сам выбирает перевозчика и заключает договор. От того, как прописаны условия, зависит, кто заплатит за утерю или задержку.
Продавец как грузоотправитель
Заключает договор с перевозчиком, указывает стоимость груза. Несёт ответственность перед Ozon за исполнение заказа.
Ответственность перевозчика
По ст. 796 ГК РФ — за утрату или повреждение груза в размере объявленной стоимости.
Задержка доставки
Перевозчик платит штраф 9% от стоимости перевозки в час, но не более 50% от фрахта.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Договор перевозки при DBS Wildberries |
|---|---|---|
| Ответственность перед Ozon | Полная за передачу заказа | Аналогично, но сроки могут быть жёстче |
| Взыскание с перевозчика | Через регресс (суброгация) | То же самое |
| Отсутствие договора с перевозчиком | Риск остаться без возмещения | Риск аналогичен |
| Объявленная ценность | Обязательно указать для страховки | Рекомендуется на всех площадках |
Как это работает
1
Выберите перевозчика
Проверьте лицензию, страховку, отзывы.
2
Заключите договор
Пропишите объявленную ценность и сроки доставки.
3
Страхуйте груз
Если цена товара высокая — оформите страхование.
4
Фиксируйте передачу
Снимите фото/видео упаковки и накладной.
Подробно
Распределение ответственности по договору перевозки
Продавец отвечает перед Ozon за своевременную передачу товара. Если перевозчик задержал доставку, продавец сначала платит штраф Ozon, а потом взыскивает с перевозчика. При утере — Ozon возвращает деньги покупателю и требует компенсацию с продавца, который уже регрессом взыскивает с перевозчика.
Как оформить договор с перевозчиком для rFBS
Договор должен содержать объявленную ценность груза, сроки доставки, ответственность сторон. Рекомендуется включать пункт о возмещении убытков в полном объёме (реальный ущерб + упущенная выгода). Для товаров до 3500 руб. Ozon компенсирует 50 руб. доставки, остальное взыскивает с продавца.
Словарь терминов
Грузоотправитель—Сторона, передающая груз перевозчику (продавец).
Объявленная ценность—Сумма, в пределах которой перевозчик отвечает за груз.
Регресс—Право требовать возмещения от лица, причинившего убытки.
Отзывы
Ольга
продавец бытовой химии
★★★★★
«Утери не было, но задержки случались. По договору штраф 1% в день — помогло дисциплинировать перевозчика.»
Максим
владелец логистической компании
★★★★★
«Советую включать арбитражную оговорку — быстрее решать споры.»
Частые вопросы
Должен ли я указывать реальную стоимость товара при отправке rFBS?
Да, иначе при утере перевозчик выплатит только минимальную сумму (например, 100 руб. за кг).
Можно ли взыскать с перевозчика упущенную выгоду?
Только если она прямо указана в договоре. По умолчанию — только реальный ущерб.
Кто отвечает, если курьер передал товар не тому человеку?
Перевозчик, так как не исполнил обязательство по идентификации получателя.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Скачайте шаблон договора перевозки для rFBS.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026