{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Кейс: рост продаж rFBS на 200% в Черную пятницу
КЕЙС
Рассказываем, как продавец спортивных товаров с помощью rFBS Ozon смог увеличить выручку в 3 раза за дни Черной пятницы. Разбираем подготовку: анализ спроса, расширение зон доставки, наём курьеров и работу с возвратами.
Подготовка за 2 месяца
Анализ прошлогодних продаж, выявление топ-категорий, закупка упаковки с запасом 30%
Расширение географии
Подключение 15 дополнительных городов через rFBS Standard, увеличение охвата до 30 регионов
Управление возвратами
Организация отдельного склада для возвратов, обработка в течение 2 дней, снижение споров
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | FBS для Черной пятницы |
|---|---|---|
| Объём заказов | 200% рост | 50-70% рост |
| Доля просрочек | 2% | 10-15% |
| География доставки | 30 регионов | 10-15 регионов |
| Наличие дополнительных курьеров | Да, 4 курьера | Нет, штатные |
Как это работает
1
Анализ данных
Изучить прошлогодние продажи, выделить топ-категории и проблемные зоны
2
Закупка упаковки
Увеличить запас коробок, термоэтикеток и наполнителя на 30% от планируемого объема
3
Наём курьеров
Заключить договоры с 3-4 курьерскими службами или нанять временных сотрудников
4
Мониторинг в реальном времени
Ежедневно проверять статусы заказов, оперативно переназначать просрочки
Подробно
Анализ спроса и ассортимента перед акцией
Продавец проанализировал данные за прошлый год: наиболее популярными категориями в Черную пятницу оказались спортивные костюмы, кроссовки и инвентарь для фитнеса. На основе этого скорректировали ассортимент: добавили 5 новых артикулов, увеличили остатки по топ-10 позициям. Отдельно подготовили сезонные товары (термобелье, шапки) с расчетом на холодную погоду.
Логистика в пик: курьеры, маршруты, упаковка
Для обеспечения доставки в пиковые дни продавец нанял 4 дополнительных курьеров на аутсорсе, оптимизировал маршруты с помощью сервисов трекинга, заранее закупил 2000 упаковочных наборов. В результате 95% заказов были переданы курьерам в течение 2 часов после оформления, что позволило уложиться в сроки rFBS и избежать штрафов.
Словарь терминов
rFBS Standard—Тариф доставки силами продавца с компенсацией Ozon 50 руб. за заказ до 3500 руб.
Возврат при rFBS—Покупатель отправляет товар продавцу за свой счет, Ozon удерживает комиссию, но возвращает её продавцу.
Компенсация за доставку—Фиксированная выплата Ozon продавцу за каждый успешно выполненный заказ rFBS.
Отзывы
Алексей
Владелец интернет-магазина
★★★★★
Благодаря этому кейсу я смог подготовиться к Черной пятнице. Расширил географию до 20 регионов, нанял курьеров — продажи выросли на 150%. Отдельное спасибо за таблицу сравнения с FBS.
Мария
Менеджер по продажам
★★★★★
Полезная статья. Особенно понравилось про закуп упаковки с запасом — в прошлый раз у нас кончились коробки в самый пик. Теперь учли.
Частые вопросы
Какой минимальный срок подготовки к Черной пятнице?
Рекомендуется начинать за 2 месяца: анализ данных, закуп упаковки, найм курьеров.
Какие товары лучше всего продаются в rFBS на Черную пятницу?
Спортивные товары, электроника, одежда, товары для дома. Важно исключить скоропорт и крупногабарит.
Как быстро обрабатывать возвраты?
Оптимально организовать отдельную зону возврата на складе и обрабатывать за 1-2 дня, иначе растет нагрузка на логистику.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Готовьтесь к следующей Черной пятнице уже сейчас — скачайте чек-лист подготовки!
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026