Требования площадок к упаковке rFBS

На Ozon и Wildberries для rFBS действуют строгие правила: упаковка должна быть чистой, без посторонних наклеек, кроме обязательной маркировки (например, QR-код для DBS на Яндекс.Маркете). Любые дополнительные стикеры могут быть расценены как нарушение, так как мешают автоматическому распознаванию и сканированию заказов. Особенно это касается товаров с уже нанесёнными производителем штрихкодами — их переклеивание или добавление новых меток недопустимо. Площадка проверяет каждую единицу товара визуально и с помощью сканеров.

Как избежать отказа при модерации

Перед отправкой товара на модерацию убедитесь, что на упаковке нет ничего лишнего. Используйте только те наклейки, которые требуются самой площадкой (например, ярлык заказа для FBS или уникальный QR-код для DBS). Если вы хотите добавить свой логотип, делайте это только на внутренних элементах упаковки или в виде тиснения, не нарушающего целостность внешнего вида. Также проверьте, что все старые штрихкоды удалены или заклеены чёрной плёнкой — это стандартная ошибка, ведущая к отказу.

Можно ли оставить наклейку с составом ткани на одежде?

Да, если наклейка является частью заводской этикетки и не закрывает штрихкод площадки. Но любые дополнительные наклейки продавца — под запретом.

Почему площадка требует чистой упаковки?

Для автоматизации складов: сканеры считывают только один штрихкод, и лишние метки вызывают сбои.

Что делать, если товар уже отклонён?

Проверьте все пункты из инструкции, исправьте упаковку и повторно отправьте на модерацию. Если снова отказ — свяжитесь с поддержкой для конкретной причины.