Почему визуальная проверка не всегда работает

При схожих по виду товарах — разные цвета одной модели, разный объём одной упаковки — визуальная сверка легко ошибается. Сканирование штрихкода снимает эту проблему, потому что система сама сообщает о несовпадении.

Что происходит при ошибке комплектации

Покупатель обычно оформляет возврат, а продавец несёт расходы на обратную логистику. У Ozon возврат хранится на складе продавца до 10 дней, а обработка одного возврата отдельно тарифицируется.

Обязательно ли использовать сканер штрихкодов?

Не обязательно, но это заметно снижает риск ошибок по сравнению с проверкой на глаз.

Что делать, если товар без штрихкода?

Можно использовать внутреннюю маркировку склада или более внимательную визуальную сверку.

Сколько по времени занимает проверка комплектации?

Обычно от нескольких секунд до минуты на заказ, в зависимости от количества позиций.

Кто должен проверять комплектацию — сборщик или отдельный человек?

Оба варианта работают, но отдельная проверка другим сотрудником снижает риск пропущенной ошибки.

Как понять, что процесс проверки работает?

Основной показатель — снижение количества возвратов по причине пересорта.