{{title}}
{{text}}
{{published}}
Получите консультацию специалиста
Поможем разобраться с логистикой, подключением маркетплейсов и подбором оптимального решения для вашего бизнеса
{{title}} ●
{{description}} ●
{{published}} ●
{{feedtitle}}
%%translate:seealso%%
%%translate:code%%
{{code}}Мораторий на rFBS: как временно отключить схему без потерь
ОСТАНОВКА
Мораторий на rFBS позволяет временно остановить продажи по этой схеме без удаления карточек и потери рейтинга. Достаточно обнулить остатки на виртуальном складе и отключить схему в настройках. Возобновление — за 1 час.
Обнуление остатков
Установите остатки в 0 на складе rFBS. Товары с нулём не участвуют в продажах.
Отключение схемы
В разделе 'Логистика' → 'Схемы работы' снимите флажок с rFBS. Карточки сохранятся.
Возобновление за 1 час
Достаточно загрузить новые остатки и включить схему — карточки сразу активны.
Сравнение
| Критерий | По теме страницы | Переход на FBO |
|---|---|---|
| Обнуление остатков vs удаление карточек | Остатки = 0, карточки живы | Удаление карточек — потеря рейтинга |
| Отключение схемы vs удаление схемы | Схема отключена, но видна в настройках | Полное удаление — повторная регистрация |
| Выполнение заказов vs отмена | Штрафа нет, если выполнить в SLA | Штраф 50 руб. за каждую отмену |
| Возобновление через 1 час vs 1 день | После включения — 1 час до появления | Если загружать остатки заново — до 24 часов |
Как это работает
1
Проверьте активные заказы
В разделе «Заказы» → «Активные» проверьте, нет ли невыполненных заказов rFBS.
2
Выполните или отмените заказы
Если есть — выполните в течение SLA. Если не можете — отмените через поддержку (штраф 50 руб.).
3
Обнулите остатки
В «Остатках на складах» выберите склад rFBS, установите 0, сохраните.
4
Отключите схему
В настройках логистики снимите флажок rFBS. Готово.
Подробно
Пошаговая инструкция по мораторию
Шаг 1: Зайдите в личный кабинет Ozon → «Товары и цены» → «Остатки на складах». Выберите склад rFBS и нажмите «Редактировать». Установите количество 0 для всех товаров. Подтвердите. Шаг 2: Перейдите в «Настройки» → «Логистика» → «Схемы работы». Снимите галочку «rFBS (доставка продавцом)». Сохраните. Шаг 3: Убедитесь, что нет активных заказов — их нужно выполнить или отменить. Ozon не штрафует за обнуление остатков, но за невыполнение заказов — до 10% от стоимости.
Как избежать штрафов при остановке
Чтобы избежать штрафов: 1) не отключайте схему, пока есть заказы в обработке — выполните их в течение SLA (обычно 1 день); 2) отмените заказы, которые не можете выполнить, через поддержку — штраф 50 руб. за отмену по вашей инициативе; 3) обнулите остатки за 24 часа до планируемой остановки — Ozon обновляет остатки раз в час. Возобновление: загрузите актуальные остатки через XLS или API и включите схему — карточки появятся в выдаче в течение часа.
Словарь терминов
SLA—Service Level Agreement — срок обработки заказа. Для rFBS Standard — 1 день, для Express — 3 часа.
Штраф за отмену—50 руб. за заказ, отменённый продавцом по своей инициативе. Не применяется при форс-мажоре.
Виртуальный склад—Настройка в ЛК Ozon, где указываются остатки товаров для схемы rFBS. Обнуление приостанавливает продажи.
Отзывы
Алексей К.
Продавец (игрушки)
★★★★★
Планировал отпуск — обнулил остатки и отключил rFBS. Через 2 недели включил обратно, всё работает. Рейтинг не упал.
Елена М.
Продавец (косметика)
★★★★★
Боялась потерять карточки. Всё сохранилось, как в инструкции. Очень удобно.
Частые вопросы
Что будет с отзывами при моратории?
Отзывы сохраняются. При возобновлении карточка остаётся с тем же рейтингом.
Могу ли я продавать по FBS, пока rFBS в моратории?
Да, это независимые схемы. Просто оставьте включённой FBS, если хотите.
Как долго можно держать схему отключённой?
Без ограничений. Ozon не деактивирует схему автоматически.
C
Cdek-Logistika
Редакция портала · проверка фактов
Материал подготовлен в формате справочного разбора для информационного портала.
Нужна помощь с мораторием? Напишите нам — поможем настроить.
Cdek-Logistika·ОГРН: 317527500128941·ИНН: 525110282730·Россия, Тюменская область, Тюмень, Дзержинского, 15, 1 офис·Email: cdeklogistika@cdek.ru
19.07.2026